Mit "Konkret: Das Servicemagazin" steht seit 10. April 2007 von Montag bis Freitag jeweils um 18.30 Uhr ein kritisches Infomagazin mit ausgeprägtem Servicecharakter auf dem Programm von ORF 2.
Das ORF-Service-und-Konsumentenmagazin „konkret“ berichtet über alles, was die Menschen im täglichen Leben betrifft: Lebensmittel, Einkaufen, Wohnen, Sicherheit, Medizin, Rechtsfragen, Computer, Telekommunikation, Lifestyle und Reisen. Besondere Schwerpunkte bilden Nachhaltigkeit, Umwelt- und Klimaschutz. Im Vordergrund stehen aktuelle Konsumenteninformationen zum Tag, Hintergründe, Fakten, Reportagen über Probleme der Zuschauerinnen und Zuschauer