Wenn sich Wespen unterm Dach eingenistet haben, ein Abfluss akut verstopft ist oder dringend ein Elektriker gebraucht wird, ist schnelle Hilfe nötig. Doch wer bei der eiligen Google-Suche im Internet nicht genau aufpasst, gerät schnell an eine dubiose Firma aus Regensburg. Die bietet allerdings deutschlandweit ihre Dienste an, zum Teil unter dem Label regionaler Firmen. Bei den Aufträgen werden in der Regel gleich im Voraus happige Summen abkassiert. Und auch bei späteren Reklamationen bleibt die Kommunikation mit dem Unternehmen äußerst schwierig. Ein Team der "Markt"-Redaktion deckt auf.
Autor: Susan Penack
Redaktion: David Heyne
Redaktionelle Leitung: Kristopher Sell
Produktion: Thomas Schmidtsdorff
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